幾乎每個網站都有「關於我們」頁面，而且你知道嗎？它常常是網站上，除了首頁和產品頁之外，最多人瀏覽的頁面！這代表什麼？代表「關於我們」頁面的內容超級重要！
想想看，如果你的商品是市場上常見的，消費者點進「關於我們」，是想知道你和競爭對手有什麼不同。而如果你的產品很新穎，消費者則是希望能透過「關於我們」更了解你。
所以說，「關於我們」頁面就像品牌的門面，但很多台灣品牌官網上的「關於我們」文案，卻寫得讓人興趣缺缺，大多是消費者根本不在乎的品牌歷史，或是空洞的口號，例如：
XX品牌自XXXX年成立，XX年來，依然堅持初衷，不斷挑戰自我……我們將持續投注更多的專業與熱情，致力為每一位獨特的顧客，打造優質XX……
寫這種東西，大概沒人會想看。
「關於我們」文案最重要的功能，是要在消費者心中留下深刻的品牌記憶點，讓他們對品牌產生好感。以下三個重點，教你寫出打動人心的「關於我們」文案：
一、建立連結：說一個消費者感同身受的故事
沒有人喜歡聽別人自吹自擂，品牌也是一樣。消費者想知道的是，你的品牌能為他們帶來什麼好處。所以，想寫出吸引人的「關於我們」文案，第一步就是要建立起和消費者之間的連結。
首先，你要先搞清楚你的目標客群是誰，你的品牌是為誰而存在？他們在生活中遇到了什麼難題？有什麼渴望？讓消費者知道，你的品牌是「為了誰」而存在。
更重要的是，你要讓消費者知道，他們為什麼需要你。他們遇到了什麼困難，而你可以怎麼幫助他們？試著說一個故事，讓消費者在故事主角身上看到自己的影子。
以下這個例子，文字雖然樸實，但架構清晰，而且很有說服力：
身為一個行銷人，總是被要求要在短時間生出大量的素材內容，但熬夜想出來的文案還是不斷被老闆打槍，如果這也是你的寫照，那你和兩年前的我一樣。
但漸漸的，我累積了足夠的文案寫作經驗，發現成功的文案大多遵循一套架構公式，只要能理解並應用這套公式，就能幫我在極短的時間，生出老闆滿意，消費者買單的精準內容。
現在，我想要把這套架構邏輯和你分享，讓你不必再苦苦等待靈感女神（她通常不太會赴約），運用文案架構，你的文案寫作功力就能大大躍進！
二、提供解決方案：亮出你的獨特銷售賣點
當你成功建立起和消費者之間的連結，接下來，就要聚焦在你的品牌能為消費者解決什麼問題。是時候亮出你的獨特銷售賣點（USP, Unique Selling Proposition）了！
什麼是獨特銷售賣點？簡單來說，就是一個承諾，告訴消費者，選擇你的產品或服務，就能得到什麼獨特的好處，而這是其他競爭對手給不了的。
你的賣點一定要夠吸引人，很多品牌常犯的錯誤是，拼命強調一些消費者根本不在乎的產品特色。建議你可以透過市場調查，找出「品牌擁有、市場在乎，而競爭對手缺乏」的產品特點。
當然，也有可能你還沒找到足以和競爭對手區隔的產品特點，這時你可以試著從「消費者在乎，但競爭對手沒有特別強調」的角度出發。
例如，我曾經幫一款嬰兒副食品寫廣告文案，嬰兒副食品市場競爭非常激烈，產品特點也大同小異，都在強調「營養」、「有機」、「均衡」等等。
但我透過市場調查發現，「寶寶接受度」是許多媽媽在乎，卻很少被品牌提及的點，於是我撰寫了一系列強調寶寶接受度的文案，結果獲得很好的成效。
找到你的獨特銷售賣點，並在「關於我們」頁面大力宣傳它吧！
三、創造信賴：證明你不是在吹牛
最後，為了避免「老王賣瓜，自賣自誇」的嫌疑，你必須提出證據，證明自己所言不假。建立信賴感的方式有很多，其中最常見的有兩種：社會認同和權威背書。
· 社會認同:
當我們不確定該如何選擇時，通常會參考別人的意見。影響力大師 Robert B. Cialdini 在他的著作《影響力》中，就把「社會認同」列為影響人們決策的六大因素之一。
你可以在「關於我們」頁面放上客戶見證，盡可能詳細地描述，你的產品或服務如何幫助他們解決問題。小技巧是，放上推薦人的照片，可以大幅提升這些推薦的可信度。
· 權威背書:
研究顯示，如果產品和健康有關，找醫生或營養師背書，特別能提升消費者對品牌的信賴感。雖然這種手法很常見，但確實有效。
善用頭銜、服裝或其他身份象徵來彰顯權威，並佐以具體的背書原因和數據，可以強化品牌的公信力。
關於「關於我們」文案，我想說的是…
品牌力，指的是消費者能不能記住你的品牌，並且對你的品牌產生正面聯想。小品牌不像大財團有雄厚的資金做廣告，所以更要把握每一次和消費者接觸的機會，讓他們留下深刻的印象。
花點心思好好寫你的「關於我們」文案吧！用真誠的文字、清晰的架構，讓消費者對你的品牌產生好感，留下深刻的記憶，你的品牌才不會被淹沒在茫茫的資訊大海中！
