你是不是也有過這樣的經驗：砸了大錢做了精美的網站，結果卻好像沒什麼商業價值？
我看過很多專業人士在架網站的時候，都只糾結在設計風格，卻忽略了網站最核心的功能：為你的專業服務，帶來實實在在的生意機會。
一個成功的網站，不會只是展示形象的花瓶，它應該要是你 24 小時不打烊的超級業務員，自動高效的幫你帶進客戶，創造價值。
這篇文章要來分享四個關鍵，幫你提升網站的行銷效益。在你投資網站建置，開始跟網站設計師溝通之前，確保你先了解這四件事。
精簡網站內容，專注在主要目標
很多人架設網站，想把所有想得到的自我介紹，跟各種資訊都塞進去。結果一個潛在客戶造訪你的網站，然後迷失在海量的文字裡，找不到想要的資訊，只好跳出離開。
所以你的網站應該像一把鋒利的刀，直指你的目標客群，引導他們完成一個主要行動。
- 精簡內容：移除不必要的資訊，像是太冗長的個人簡介、跟客戶無關的興趣愛好，把重點放在你的專業技能、服務項目、成功案例和客戶評價上。
- 明確目標：你希望透過網站達成什麼目標，不要多，也不要認為客戶在看完你的網站之後，就會立刻願意付費。我建議以收集潛在客戶名單，當作網站的主要目標。
給出明確的利益，召喚訪客行動
現代人的注意力很短，你只有短短幾秒鐘的時間，抓住訪客的注意力。所以首頁設計一定要簡單明瞭，立即傳達你的專業優勢和核心價值。
我比較常看到的問題是，網站上堆砌太多沒有意義的形容詞，像是「誠信專業」，這種誰都能講的氾濫口號，對潛在客戶來說，其實一點說服力都沒有。
你應該要做的事情是：
- 吸睛標語：用簡潔有力的標語，清晰傳達你的專業定位和價值主張。像是我們有一位減藥藥師客戶，在網站最明顯的地方，告訴客戶「給預防失能的你，吃藥以外的健康方案」。
- 多用動詞：在網站文案的撰寫上，多用動詞而非形容詞，讓訪客感受到具體的專業服務，不是空洞的自我廣告。例如我們的客戶雷蒙三十：「幫助忙碌的現代人快樂工作，品質生活」。
- 行動呼籲：搭配上面提到的明確目標，我們在網站設計佈局上，要列出明確的利益點，並在動線安排上，引導訪客行動，例如「免費訂閱，獲取生活小指南」。
建立信任，讓客戶相信你的專業
對專業人士來說，網站公信力是很重要的。對現在的人來說，比起自我宣傳的廣告文字，更相信別人的推薦。所以建議網站可以多放一些「社會證明」，提升公信力。
什麼是社會證明呢？下面舉幾個常見的社會證明形式。
- 客戶評價：展示客戶對你的正面評價，最好不要只有空泛的讚美，而是具體說出你如何幫助他們解決問題。對於怎麼獲得高品質的客戶評價，可以參考我這篇《如何獲得高品質的客戶證言》。
- 合作夥伴：如果你曾經有跟知名的企業或品牌合作，在取得對方同意之後，建議把他們的 Logo 放上你的網站，有助於提升品牌背書。
- 專業認證：如果你在你的專業領域有獲得專業資格證書或獎項，將他們放上網站有助展現你的專業深度。
除此之外，比社會證明更有助於建立信任的，是你分享的很多有價值的專業內容，像是行業觀點或實用技巧教學。
所以我非常建議專業人士撰寫部落格文章，或嵌入經營的 Podcast 或影音頻道在網站中，展現你的專業深度。
持續優化，提升使用者體驗
當訪客第一次造訪一個網頁，他心裡一定會問三個問題：
- 這裡是哪裡？
- 這裡有我在找的東西嗎？
- 如果這裡沒有，那我點擊哪裡可以找到？
一個好的網站，不管是首頁、關於頁面還是部落格文章，內容佈局上都要能夠立刻回答上面的三個問題，才能拉長訪客在網站的停留時間，提高成交機會。
另外也因為數位環境變動的太快，所以我們經營網站最好可以持續關注網站數據，根據使用者行為優化跟調整，要特別注意的幾個重點包含：
- 網站速度：確保網站載入速度夠快，操作換頁都很順暢，避免訪客在瀏覽過程中因為載入速度太慢而跳出。
- 行動裝置相容性：在完成網站驗收、更新頁面，或是寫完一篇文章發布，最好都能各種裝置檢查一遍，確保網頁內容在各種設備上都能正常顯示。
- SEO 優化：透過關鍵字研究和內容佈局，提升網站被目標理想客戶搜尋到的機會。也要做好網站架構優化，確保網站可以正確被搜尋引擎索引，減少頁面無效或 404 網址等。
關於網站架設，我想說的是…
不管是自己來，還是找像 wecan 這樣的公司協助設計跟架設網站，都需要投入一定的成本和時間。如果只把它當作被動的形象展示工具，那就有點可惜了。
因為如果只是要做形象或服務的展示，在我寫的這篇《低成本架設個人網站的5個簡易工具》介紹了幾個「類網站」工具，就能幫你用很低的成本做到，不需要架設一個真正的網站。
那如果決定要架設一個真正的網站，請先確保你掌握了本文分享的重要關鍵。只有這樣，你的網站投資才能發揮最大效益，成為你事業成長的強大引擎。
