現在做數位廣告越來越難了！競爭的人越來越多，廣告費也越來越貴，更何況大家滑社群媒體都被一堆廣告轟炸到麻痺了，廣告效果越來越差，代表只靠砸錢打廣告，利潤只會越來越薄弱。
但另一方面，消費者其實很願意支持那些，提供真正有價值內容的品牌。不論是資訊、教育還是娛樂，只要內容好，就能贏得消費者的信任、建立關係，後續要說服他們行動就很容易。
所以，現在的品牌行銷，最重要課題就是：怎麼在降低廣告預算的同時，用能提升消費者信任的內容，培養出一群死忠顧客！
什麼是內容行銷？
簡單來說，內容行銷就是透過提供消費者有價值的內容，來吸引精準流量的一種行銷方式。好的內容行銷必須符合以下三個條件：
1. 對受眾有價值
你的內容要嘛能娛樂受眾、要嘛能教育受眾、再不然就是提供他們需要的資訊，總之就是要讓他們願意進一步了解你的品牌。
2. 與業務相關
做內容很有趣，但內容行銷還是為了行銷，所以你的內容，必須和你的品牌或產品服務有關聯，亂發一些和品牌八竿子打不著的星座、養生內容，就不能算是內容行銷。
3. 能持續累積
內容行銷不是曇花一現的創意發想，而是要能「持續」產出對使用者有價值的內容，才能真正發揮效果。
內容行銷的3個迷思
很多人搞不清楚內容行銷是什麼，以為只是做SEO或社群行銷，其實不完全正確：
迷思一：內容行銷 = SEO？
SEO技巧的確是做內容行銷時需要注意的細節，例如寫部落格文章時，要注意網站結構、標題規範、內外部連結等等，才能讓搜尋引擎更容易找到你的文章。
但SEO水很深，很多人只顧著研究技術細節，反而忽略了內容本身的重要性。其實內容行銷不一定需要鑽研艱澀的SEO技巧，更重要的是專注在你的受眾能不能從你的內容中獲得幫助。
如果你想知道正確的 SEO 文章撰寫觀念，可以參考我的這篇《SEO寫作指南：3個必須掌握的核心原則》。
迷思二：內容行銷 = 社群行銷？
很多人以為內容行銷就是要做出很酷炫的貼文，然後在社群網站上瘋狂被轉發。社群媒體的確是傳播內容的一個管道，但不是唯一的平台。
就像SEO一樣，社群媒體是一個很好用的工具，但不是內容行銷的全部。
你應該要做內容行銷的3大理由
為什麼內容行銷這麼重要？ 因為它不像廣告效果那麼短暫，而是可以持續發酵，我認為現在做品牌一定要做內容行銷，主要有以下三個原因：
1. 建立信任
現在廣告這麼多，要讓消費者相信你真的不容易。以前老三台的時代，一首洗腦廣告歌可以紅好幾年，但現在資訊爆炸，你要達到同樣的效果，得花更多錢、更多力氣，還不一定會成功。
就算你的廣告成功吸引消費者注意，他們通常也不會馬上購買，而是先上網做功課比較。
所以，重點不是說我們不需要廣告了，而是要明白，只靠廣告是不夠的，你必須進一步證明你的產品或服務真的能解決消費者的問題，而內容行銷就能幫助你建立專業形象，贏得消費者的信任。
2. 有效的曝光
Google、Facebook 這些平台都需要好的內容才能吸引使用者，他們會利用演算法，把使用者需要的或想看的內容，精準地送到他們眼前。
所以，只要你的內容夠好，平台就會給你加分，讓你的內容更容易被看見。而且內容行銷不像廣告流量一樣稍縱即逝，而是可以隨著時間慢慢累積優勢，獲得更多曝光。
3. 品牌工程
要成為一個真正的品牌，就要在消費者心中留下深刻的印象。你可以砸大錢讓你的品牌不斷出現在消費者面前，但大多數人都沒有這種財力。
所以，我更建議你確保每一次與消費者的接觸，都能讓他們記住你的品牌。而內容行銷就是透過提供有價值的資訊，讓消費者快速記住你，並建立起你在該領域的專業形象，最終達到塑造品牌的效果。
如何企劃有效的內容行銷?
規劃內容行銷可以很有趣，尤其是在腦力激盪的階段，團隊可能會蹦出很多很棒的想法。但也要小心別天馬行空，漫無目的地討論。
像是「要不要做 IG？」或「要不要拍一些搞笑影片？」這種沒有目標的討論很容易讓企劃失焦，最後花了大把時間和精力，卻得不到想要的行銷效果。
內容行銷的規劃必須按部就班，從目標到內容再到媒介，就像漣漪一樣，由內而外擴散，這樣才能幫助我們聚焦，產出真正有效的內容企劃。
步驟一：確立核心目標
所謂的核心目標，就是你希望透過內容行銷達成什麼目的？ 簡單來說，就是「針對誰」讓他們達成「什麼目標」。
1. 商業目標
內容行銷的目的是提供消費者有價值的內容，建立信任，進而獲得關注和各種商業機會。常見的執行目標包括：
· 提升知名度：
新品牌一開始通常預算有限，無法花大錢打廣告，這時就可以透過內容行銷，讓品牌更容易被看見。如果你的內容真的很有料，甚至可能透過消費者分享快速傳播。
· 取得潛在客戶名單：
提供潛在客戶感興趣的內容，吸引他們留下聯絡資訊，例如姓名、電子郵件、電話或公司名稱等等，也是內容行銷可以達成的重要目標。
· 成為意見領袖：
持續創作優質內容，針對市場趨勢提出獨到見解，讓同業和消費者都把你當成意見領袖，也是內容行銷的目標之一。一旦你成為意見領袖，就會因為專業和信任，獲得更多商業機會。
2.目標對象
你必須清楚知道你的目標對象是誰，才能站在他們的立場創作內容。你可以透過以下方式了解你的目標對象：
· 目標對象調查：
你可以到各大論壇、討論區觀察他們的發言，或是利用 Facebook 的廣告受眾洞察報告、其他網路行銷市調工具，甚至直接訪談潛在客戶，了解他們的背景、問題和需求。
· 建立人物誌：
在蒐集完目標對象的資料後，你可以進一步整理、歸納出一個具體的受眾樣貌，這就是「人物誌」。人物誌可以幫助你更清楚地想像你的目標客戶是什麼樣子，包含他們的性別、年齡、興趣、目標、挑戰、內心想法等等。
步驟二：企劃內容素材
了解你的目標對象後，就可以開始設計內容素材了。設計素材時，要考慮兩個重點：內容和格式。
1. 內容
· 你想對目標對象說什麼？
內容行銷的重點是創造對潛在受眾有價值的內容，所以你必須先了解他們的問題和需求是什麼，才能提供他們真正需要的資訊。
· 你想建立什麼樣的形象？
好的內容素材，除了提供有用的資訊，還要讓人留下深刻印象。所以，在設計內容素材時，你也要想想你想建立什麼樣的品牌形象，例如專業、風趣、或是感性等等。
· 你希望目標對象做出什麼行為？
內容行銷最終還是為了行銷，所以你必須考慮到你想讓受眾採取什麼行動，例如訂閱你的頻道、分享你的內容、留下聯絡資訊，甚至是直接購買你的產品或服務。
2.格式
· 文章
文字內容最容易掌控，你可以隨時修改、優化你的文章。而且，文字內容也最容易透過網路搜尋找到，是做 SEO 最好的格式。
經營文字內容的重點在於定期更新、持續累積，不要期待短期就能看到效果，只要你持續產出優質內容，時間久了自然會看到成果。
· 影片/短影音
現在的人越來越喜歡透過影片接收資訊，做影片不一定要花大錢拍攝剪輯，現在 Lo-Fi 內容，由手機簡單拍攝的內容在行銷上轉換率反而更高。
重點是用最簡單的方式把訊息傳達清楚。很多人擔心影片太長會不會沒人看，其實影片的長度不是重點，重點還是，你的內容夠不夠吸引人。
· 資訊圖卡
資訊圖像化就是把數據、資訊用視覺化的方式呈現出來，讓複雜的資料變得更容易理解。資訊圖像化製作起來比較費工，但只要做得好，就能吸引眼球，讓人印象深刻。
· Podcast
Podcast 是近年來很流行的內容格式，因為現代人都很忙，常常利用零碎時間接收資訊，而 Podcast 就可以讓人們在開車、走路或運動時，不用一直盯著手機螢幕，就能輕鬆聽節目。
不過，聲音不像文字或影像那麼容易吸引注意力，所以在製作 Podcast 時，內容設計就格外重要。如果能塑造出鮮明的語音風格，就更容易吸引聽眾。
步驟三：決定傳播媒介
內容做好了，接下來就要想辦法讓更多人看到你的內容。你可以根據你的目標對象和內容格式，選擇適合的傳播媒介，以下列舉幾個常見的平台：
· Facebook 粉絲專頁
雖然 Facebook 還是台灣最多人使用的社群平台，但現在粉絲專頁的觸及率很低，除非你花錢買廣告，否則你的貼文很難被粉絲看到。所以，如果你沒有太多預算，粉絲專頁可能不是一個好的選擇。
· Facebook 社團
Facebook 社團的觸及率現在也不太行了。要活絡社團觸及，你不只是要發佈內容，還要想辦法引導成員留言討論，讓社團保持熱絡，才能發揮最大的效益。
· IG Instagram
如果你的目標受眾群是在 30~45 歲之間，Instagram 是很值得經營的平台。
這個平台的多元內容形式，包含圖片、短影音、直播，可以讓創作者靈活展現品牌魅力。
想要在 IG 上脫穎而出，你需要：
- 維持活躍：建議每週至少發文三次，讓你的粉絲保持新鮮感。
- 善用限時動態：透過互動貼紙、問答等功能，與粉絲建立更緊密的連結。
- 持續發文、積極互動，讓 Instagram 演算法看見你的用心，提升帳號曝光度，觸及更多潛在客戶！
· Tiktok / Youtube Short 短影音
如果你的目標受眾是年輕族群，那麼 Tiktok 和 Youtube Short 絕對是不可錯過的平台！
短影音內容簡潔吸睛，容易快速抓住用戶眼球，加上平台本身的演算法容易創造爆紅趨勢，非常適合用來提升品牌知名度和觸及率。
想要在 Tiktok 和 Youtube Short 上脫穎而出，你需要：
- 創作高品質、具娛樂性的短影音內容，並善用音樂、特效、剪輯等技巧。
- 積極參與平台挑戰、使用熱門標籤，增加內容曝光機會。
- 與粉絲互動，回复留言、私訊，建立社群連結。
持續更新內容、維持活躍度，才能抓住演算法的喜好，讓你的短影音被更多人看見！
· 個人網站 / 部落格
擁有自己的部落格或網站，可以讓你完全掌控內容的呈現方式，而且你的文章可以透過 SEO 優化，更容易被搜尋引擎找到。
經營文字內容要讓更多人看到，你需要：
- 長期投入，提供能解決目標客群問題的有效內容。
- 透過關鍵字策略，來提升網站排名，吸引精準流量。
經營網站 / 部落格需要時間發酵，但只要你持續產出優質內容，就能吸引穩定且免費的流量。
關於內容行銷，我想說的是…
內容行銷就像農耕，只要你願意花時間耕耘，幾乎都能有所收穫。相較於像賭博一樣的廣告投放，內容行銷的成果更穩定、更可控。
所以，現在就開始，持續產出對消費者有價值的內容吧！你的努力絕不會背叛你！
