Convertkit：我心目中 2024 最佳電子報系統

「柏廷，我想經營電子報，你有推薦使用的系統嗎？」

專業人士要做線上獲客，最重要的是跟潛在顧客建立關係。不管你是律師、作家、設計師、顧問還是教練，電子報都是超級好用的工具。

有些人可能覺得 Email 是過時的行銷工具，但我在這篇《名單經營三大工具分析: Email、Line OA 還是 Line 社群?》文章提到過，Email 電子報是老當益壯的工具，目前在我的操作數據中，轉換率還是居高不下。

至於用 Email 來做名單行銷要用什麼系統好？我強烈推薦你使用專為創作者跟專業人士設計的電子報系統：Convertkit！這篇來聊聊為什麼。

為什麼要使用電子報系統？

首先先說明為甚麼要使用電子報系統，有些人可能會想，為什麼要使用電子報系統，不能用自己的信箱寄信就好了嗎？

要使用電子報系統而不是用自己的信箱寄信，有幾個重要的理由：

1.管理訂閱者

你的潛在客戶想要留下他們的聯絡資料跟你締結，電子報系統可以輕鬆幫你管理訂閱者名單，包含對不同類型或來源的訂閱者貼上標籤，讓你針對不同群體發送更精準的內容。

2.自動化功能

主流的電子報系統都可以設置自動化流程，像是定時發送，或根據特定的條件發送內容，例如訂閱後 3 天，針對具有某標籤的訂閱者發送。

3. 避免垃圾郵件問題

使用個人信箱發送大量 Email 通常會被視作垃圾郵件，會被對方信箱過濾或封鎖，透過電子報系統，才可以提高送達率。

4. 分析數據

電子報系統可以提供詳細的分析報告，告訴你信件的開信率、點擊率等數據，你才可以依據這些數據去優化你的內容。

為什麼我特別推薦 Convertkit

電子報系統有很多，主流常見的包含像是 Mailchimp、Mailerlite、Brevo，台灣本土的電子豹都是不錯的選擇。

那為什麼我會特別推薦 Convertkit 理由有以下：

1.簡單好用的介面

Convertkit 是專門為像我們這樣的創作者和專業人士打造的，提供簡單好用的功能，而且介面相當直觀，讓我們可以專注在內容上。

2.內建到達頁功能

我在《專業人士必看！10 種客戶名單獲取方法和 6 大高效管道》這篇文章有提到過，要做名單行銷一定要有到達頁，但是不必一定得花錢花時間架網站，像 Convertkit 本身就內建訂閱到達頁功能，直接就能生成網頁收名單。

3.最重要！超值的免費方案

Convertkit 最近更新了免費方案，現在免費方案可以容納高達 10,000 筆訂閱者（之前只能 1,000 筆），而且還附贈一組自動化設定（之前免費方案無法使用自動化）。

所以，之前如果有人問我推薦哪一家電子報系統，我可能會給出好幾個選項給他們做選擇，但現在針對剛開始經營電子報的創作者或專業人士，我只有 Convertkit 一個答案。

使用 Convertkit 之前，要注意的事

1.建議先在其他地方編輯好內容

Convertkit 一直很為人詬病的地方，是編輯器的中文輸入支援不太好用，由於中文輸入法大多需要選字，並在多按一個 Enter，在英語系編輯器上有時候就會跑掉。

所以我個人會建議，可以在 Google Doc 或 Notion 等編輯器上，先把內容都打好，再複製貼上 Convertkit，比較可以避免中文輸入的問題。

2.忽略編輯按鈕文字時的 Bug

同樣也是中文輸入的 Bug ，就是當我們在 Convertkit 編輯器中，加入按鈕，嘗試編輯按鈕內的文字時，旁邊會出現同樣一段文字。

如下圖，遇到這種狀況時，直接略過按鈕之外的文字即可，因為他在發送信件時的顯示會是正常的，不需要在意。

如何使用 Convertkit 電子報系統

以下我會告訴你最基本建立 Convertkit 電子報系統，你要做到哪些事：

• 註冊 Convertkit 帳號
• 建立表單
• 與網站進行串接
• 設置劇本信（Sequence）
• 設置自動化規則

一、註冊 Convertkit 帳號

註冊新帳號

1. 前往 ConvertKit 官方網站。
2. 在網站首頁選單右上，找到「Get started for free」按鈕，點擊進入註冊頁面。如果你想查看不同的方案，可以點擊「Pricing」選項了解詳情。
3. 在註冊頁面上，輸入你的電子郵件地址和密碼。建議使用強密碼，以確保帳戶安全。
4. 點擊「Create my account」按鈕，跟隨指引完成帳戶註冊。

驗證電子郵件

1. 點擊右上角有你名字與頭像的選單，點擊「Settings」。
2. 在 Settings 頁面點擊左側 Email 選單，在 Email Addresses 欄位會看到 Email Status 為 「Pending」狀態。
3. 前往你的電子郵件收信，會收到一封主旨為「Confirm your ConvertKit account」的郵件，開啟並點擊「VERIFY YOUR EMAIL」按鈕進行驗證。

💡 Convertkit 現在強制使用自訂網域信箱， Gmail 的免費郵件可能會無法使用。我推薦你使用 Google workspace 的服務，建立一個自訂網域信箱。

後台教學與基本資料設定

1. 完成電子郵件驗證後，即可登入你的 ConvertKit 帳戶。
2. 在登入後，您將進入 ConvertKit 儀表板。首次登入系統可能會引導您完成一個快速入門教學，幫助你熟悉平台的基本功能。
3. 點選右上角有你名字與頭像的地方展開選單，在「Settings」→ 「General」編輯個人資料與安全設定。
4. 在「Email」設定「FROM NAME」也就是收信人會看到的寄件人。

二、建立表單 / 到達頁

建立新表單 / 到達頁

1. 上方選單點選 「Grow」→「Landing Pages & Forms」。
2. 如果沒有網站，可以直接利用 Covertkit 建立到達頁面，若有網站，則可以點擊「Create New」建立表單並嵌入到你的網站中。
3. 選擇想要的到達頁或表單版型樣式，並根據你的需求調整內容。

設定確認訂閱資訊

💡 Convertkit 希望在訂閱者訂閱的當下，你讓訂閱者做一個「確認訂閱」的動作，以避免有人濫發垃圾信。

通常我們在獲取名單時，會承諾訂閱者可以獲得「名單磁鐵小工具」，以下我們可以將「確認訂閱」與自動化提供名單磁鐵 2 件事結合起來。

1. 在到達頁或表單編輯頁面，點擊右上角的 Settings，在彈窗中選擇「Incentive」分頁。
2. 確認「Send Incentive email」勾選，選擇「Edit Email Contents」，這是當訂閱者留下 Email 時，編輯確認訂閱信內容。
3. 如果有承諾訂閱者，訂閱可獲得名單磁鐵小工具，可以直接將按鈕內容改成「領取 OOO」，完成信件內容文字編輯後，點擊「Save」。
4. 回到 Incentive 分頁下方「After confirming redirect to:」根據你名單磁鐵小工具的放置位置，選擇要導引到另一個網址，或是直接上傳檔案給人下載。
5. 如此點擊領取按鈕（同時也是確認訂閱按鈕）之後，Convertkit 就會自動將訂閱者跳轉至名單小工具的下載頁面或直接下載。

三、設置劇本信

💡 劇本信（Email Sequence）是一系列預先設計好的、按照特定時間間隔自動發送給訂閱者的電子郵件。可以提高客戶參與度、教育市場、促銷產品或服務等。劇本信可根據不同的觸發條件（例如新訂閱者、特定行為或活動）自動開始，並根據預定的時間表依序發送。

新增劇本信序列

1. 點擊上方選單 「Send」 > 「Sequences」 進入 Sequences 頁面：
2. 點擊右上角的「New Sequence」按鈕。
3. 選擇任何一個喜歡的信件樣版。
4. 點選左上方鉛筆圖示，為劇本信序列命名。

編輯劇本信內容

1. 在新建立的劇本信序列中，你可以修改原本的第一封電子郵件內容。完成信件編輯後，點擊 「Publish」發布。
2. 對於每封電子郵件，設定發送頻率。在「Send this email」下拉選項，選擇發送電子郵件的間隔時間。
3. 點擊「Add Email」加新的電子郵件，依序建立你要自動寄給訂閱者的劇本信。

四、建立基本的自動化流程

💡 我們要把前幾個步驟建立好的到達頁或表單，與我們的序列信連結在一起，使得訂閱者透過到達頁或表單訂閱後，會自動觸發劇本信的發送流程。

1. 點擊上方選單「Automate」 > 「Visual Automations」進入頁面。
2. 在 Automations 頁面上，點擊右上角的 「New Automation」按鈕。
3. 選擇「Create Automation」並選擇「Empty Automation」選項建立。
4. 點擊左上鉛筆圖像為自動化命名。
5. 選擇「Joins a form」並在下拉選單找到之前創建的到達頁或表單，後點擊「Add Event」建立觸發事件。
6. 點選下方「+」 在「Action」選項中選擇「Email sequence」下拉找到剛剛建立的劇本信序列名稱，後點擊「Add Action」建立動作。
7. 完成以上後，將右上角 「Active」 開關開啟，自動化就會根據設定好的觸發器和動作自動運作。
8. 到你的到達頁或表單，實際輸入 Email 訂閱，測試流程運作正常。

五、進階的自動化流程範例

💡 我們還可以創建很多進階的自動化規則，以下步驟說明如何根據訂閱者點擊信中不同連結後，讓他們去跑不同的電子郵件序列。

創建新標籤（Tag）

1. 在上方選單列表中，點擊 「Subscribers」。
2. 在 Subscribers 頁面上，找到右側的「Tags」並點擊下方的 「+ Create Tag」 按鈕。
3. 在彈出的對話框中，輸入希望創建的標籤名稱。標籤名稱應該簡單明了，以便你可以輕鬆地識別和管理訂閱者。
4. 點擊 “Save” 按鈕以完成標籤創建。

創建進階自動化規則

1. 在撰寫電子郵件時，將這些標籤添加到相應的連結上。
2. 在連結設置中找到添加標籤的選項，並添加讀者點擊時要為他貼上的標籤。
3. 進到 Automations 頁面。
4. 創建一個新的自動化，或編輯現有自動化流程。
5. 按照建立基本建立基本的自動化規則操作。
6. 在原有流程下方點擊「+」選擇「Condition」。
7. 設定條件分支的規則，檢查訂閱者是否具有特定連結標籤。
8. 根據訂閱者點擊的連結（即不同的標籤），為「Yes」和「No」分支分別添加操作。
9. 選擇「Add to Sequence」操作，選擇你希望特定標籤訂閱者要加入的劇本信序列。
10. 完成以上後，將右上角 「Active」 開關開啟。

關於 Convertkit 電子報系統，我想說的是…

我覺得 ConvertKit 今年的免費方案更新，對很多創作者與專業人士是一大福音，

你可以開始建立自己的電子報名單策略。甚至建立你的訂閱者社群，分享你的專業知識，推動你的業務成長。

但是記住，成功的電子報行銷不只是工具，更是你提供的內容價值。創造有意義的內容，利用 Covertkit 提供的強大功能把價值傳播出去。